Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Григорьев Георгий Геворгович

ОГРНИП 325784700100373, ИНН 780528941180

в лице Григорьева Георгия Геворговича, действующего на основании свидетельства о регистрации, публикует настоящий текст Публичной оферты (далее – Оферта) на оказание информационно‑консультационных услуг (онлайн‑курсов, ретритов, обучающих программ).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом, которое осуществит акцепт Оферты.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком действий, указанных в п. 3.2 Оферты.

1.3. Исполнитель вправе в любое время изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте https://kostya.site/ (далее – Сайт) и распространяется только на договоры, заключённые после даты размещения.

2. Термины и определения

2.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Григорьев Георгий Геворгович.

2.2. Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и заключившее договор с Исполнителем на условиях настоящей Оферты.

2.3. Сайт – интернет‑сайт, расположенный по адресу https://kostya.site/, принадлежащий Исполнителю.

2.4. Услуги – информационно‑консультационные услуги в формате онлайн‑курсов, ретритов, обучающих программ по вопросам саморазвития, здорового образа жизни, работы с психикой, телесных практик и иных смежных тем, перечень которых, стоимость, сроки и условия доступа определяются Исполнителем на Сайте и/или в информационных материалах, направляемых Заказчику.

2.5. Обучающие материалы – текстовые, видео‑, аудиоматериалы, записи лекций, практики, задания, чек‑листы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг.

2.6. Закрытый чат – группа (чат) в мессенджере Telegram, создаваемая Исполнителем для общения участников и взаимодействия с Заказчиками в процессе оказания Услуг.

2.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.2.

3. Предмет договора. Порядок заключения договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранной Заказчиком программой (курсом, ретритом), а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.

3.2. Акцептом Оферты признаётся совокупность следующих действий:

• заполнение Заказчиком формы заявки на Сайте (указание фамилии, имени, номера телефона, адреса электронной почты, никнейма в Telegram);

проставление отметки в чек‑боксе «Я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия публичной оферты»;

осуществление 100% предоплаты стоимости Услуг в порядке, установленном разделом 4 Оферты.

3.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в размере, соответствующем выбранной программе, и предоставления Заказчику доступа к Обучающим материалам (если доступ предоставляется незамедлительно) либо с даты начала оказания Услуг, указанной на Сайте.

3.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями Оферты, включая порядок возврата денежных средств, указанный в разделе 8.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в рублях РФ и указывается на Сайте в описании конкретной программы.

4.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в любое время. Изменение стоимости не распространяется на оплаченные программы.

4.3. Оплата производится Заказчиком путём безналичного перевода через сервис приёма платежей, размещённый на Сайте (банковские карты, электронные кошельки, иные способы, доступные в момент оплаты). Денежные средства считаются зачисленными в момент их поступления на счёт Исполнителя или на транзитный счёт платёжного агрегатора, уполномоченного Исполнителем.

4.4. Исполнитель не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика. Обработка платёжных данных осуществляется платёжной системой (эквайером) в соответствии с её политикой конфиденциальности.

4.5. Заказчик несёт ответственность за правильность производимых им платежей.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. предоставить Заказчику доступ к Обучающим материалам в порядке и сроки, определённые на Сайте для выбранной программы;

5.1.2. обеспечить возможность направления вопросов и получения ответов в объёме, предусмотренном программой (через закрытый чат Telegram, формы обратной связи или иным способом);

5.1.3. соблюдать требования законодательства о персональных данных и конфиденциальности информации, полученной от Заказчика.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. в одностороннем порядке изменять программу, расписание и формат оказания Услуг, если такие изменения не ухудшают качество и не уменьшают объём предоставляемых Заказчику материалов;

5.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору (в том числе специалистов, технических подрядчиков), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;

5.2.3. приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком правил поведения в закрытом чате (оскорбления, спам, распространение материалов и т.п.) до устранения нарушений;

5.2.4. направлять Заказчику информационные и маркетинговые сообщения (при наличии отдельного согласия).

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. предоставить достоверные персональные данные при регистрации;

5.3.2 самостоятельно обеспечивать техническую возможность для получения Услуг (доступ к сети Интернет, установка мессенджера Telegram и т.п.);

5.3.3 соблюдать авторские права: не копировать, не распространять и не передавать Обучающие материалы третьим лицам;

5.3.4. соблюдать этические нормы при общении в закрытом чате, не нарушать права других участников;

5.3.5 своевременно оплачивать Услуги.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. получать Услуги в полном объёме в соответствии с выбранной программой;

5.4.2. задавать вопросы по теме программы в установленном Исполнителем порядке;

5.4.3. отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 8.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Доступ к Обучающим материалам предоставляется Заказчику после поступления оплаты на счёт Исполнителя.

6.2. В зависимости от программы Услуги могут оказываться:

• путём предоставления Заказчику доступа к закрытому разделу на Сайте;

путём направления ссылок на материалы через закрытый чат Telegram или электронную почту;

в формате прямых эфиров (вебинаров) с записью;

с использованием иных технических средств, о чём Заказчик информируется до начала оказания Услуг.

6.3. Для участия в закрытом чате Telegram Заказчик предоставляет Исполнителю свой никнейм в Telegram. Исполнитель добавляет Заказчика в чат в течение 3 рабочих дней после получения оплаты. Заказчик самостоятельно обеспечивает установку мессенджера Telegram и соблюдение правил его использования.

6.4. Исполнитель не гарантирует сохранность переписки в Telegram и не несёт ответственности за технические сбои со стороны мессенджера.

6.5. Сроки оказания Услуг указываются на Сайте для каждой программы. Если срок не указан, Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к Обучающим материалам (для программ без обратной связи) или по истечении заявленного периода проведения ретрита/марафона.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность получения Услуг по вине Заказчика (отсутствие доступа к Интернету, неисправность оборудования, утеря паролей, изменение никнейма в Telegram без уведомления и т.п.);

действия третьих лиц (платёжных систем, хостинг‑провайдеров, мессенджеров) в рамках, не зависящих от Исполнителя;

результаты применения Заказчиком полученных знаний и навыков.

7.3. Исполнитель не даёт гарантий, что прохождение программы приведёт к конкретным результатам (изменение здоровья, улучшение отношений, достижение финансового успеха и т.п.), поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей и усилий самого Заказчика.

7.4. В случае нарушения Заказчиком авторских прав (копирование, распространение материалов) Исполнитель вправе потребовать возмещения убытков в размере двукратной стоимости Услуг по данной программе.

8. Порядок отказа от услуг и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время до начала их оказания, направив письменное заявление на электронную почту Исполнителя. В этом случае возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесённых расходов (комиссии платёжных систем, банковские комиссии) в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

8.2. При отказе от Услуг после предоставления доступа к Обучающим материалам (в том числе после начала ретрита, марафона) денежные средства не возвращаются, поскольку услуги считаются оказанными надлежащим образом, а доступ к материалам является потребительской ценностью. Исключение составляют случаи, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (ненадлежащее качество Услуг, неоказание Услуг в установленный срок по вине Исполнителя и т.п.).

8.3. Если программа предполагает обратную связь в течение определённого периода, и Заказчик не воспользовался такой возможностью по своей инициативе, услуга считается оказанной в полном объёме.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется на тот же банковский счёт или карту, с которых была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.

9. Срок действия договора

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

9.2. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

10. Обработка персональных данных

10.1. Заказчик, заполняя форму заявки на Сайте, даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://kostya.site/policy.html

10.2. При переходе в Telegram для связи с Исполнителем Заказчик соглашается, что его данные (никнейм, номер телефона, переписка) обрабатываются как Исполнителем, так и владельцем мессенджера Telegram Messenger LLP в соответствии с его политикой конфиденциальности.

10.3. Исполнитель вправе использовать предоставленный Заказчиком номер телефона и адрес электронной почты для направления информации об изменении условий оказания Услуг, новых программах, акциях и иных сообщений, если Заказчик не откажется от получения такой информации.

11. Прочие условия

11.1. Все споры по настоящему договору разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

11.2. Признание недействительным какого‑либо положения договора не влечёт недействительности остальных его положений.

11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Григорьев Георгий Геворгович

Юридический адрес

198096, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Г САНКТПЕТЕРБУРГ, УЛ ЗАЙЦЕВА, Д 9

ИНН 780528941180

ОГРН/ОГРНИП 325784700100373

Расчетный счет 40802810900008101334

Банк АО «ТБанк»

БИК 044525974

ИНН банка 7710140679

Корреспондентский счет 30101810145250000974

Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26